Política de Privacidad
En Elonky, valoramos la protección de los datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo se recopila, utiliza, almacena y comparte la información personal de compradores, vendedores y visitantes (Usuarios) que utilizan nuestro sitio web, aplicaciones móviles u otros servicios. Esta política es una parte integral de nuestros Términos de Uso. Al utilizar nuestros servicios, acepta esta política.
ℹVersión y Actualizaciones
Esta política es efectiva a partir del 9 de octubre de 2025 y fue preparada revisando el texto en inglés de la política de privacidad de Elonky tomado de etsy.com. Elonky puede actualizar esta política de vez en cuando por razones legales u operativas y publicará las actualizaciones en su sitio web.
1¿Qué Datos Recopilamos?
Elonky recopila diferentes categorías de datos para proporcionar y mejorar los Servicios:
Los datos se recopilan según lo proporcionado por los usuarios, automáticamente a partir del uso del servicio o obtenidos de socios terceros.
2Propósitos de Uso de Datos
Utilizamos los datos personales que recopilamos para los siguientes fines:
Entrega del Servicio y Actividades Operativas
Procesamiento de pedidos, recepción de pagos, provisión de envío y entrega, soporte al cliente.
Gestión de Cuentas
Verificación de cuentas, procesos de inicio de sesión, restablecimiento de contraseñas, gestión de configuraciones de tienda.
Personalización y Mejora
Recomendaciones de productos y contenidos que puedan interesarle, mejora de algoritmos de búsqueda y visibilidad.
Marketing y Análisis
Envío de comunicaciones de marketing basadas en sus preferencias (si ha dado su consentimiento), análisis y mejora del uso del servicio.
Seguridad y Prevención de Fraudes
Detección de fraudes, bloqueo de cuentas falsas y prevención de incumplimientos de nuestros Términos de Uso.
Obligaciones Legales
Cumplimiento de obligaciones fiscales, informes financieros, sanciones y regulaciones de importación/exportación.
Nuestros propósitos de procesamiento de datos se basan en intereses legítimos, cumplimiento de contrato, obligaciones legales o su consentimiento explícito.
3Compartición de Datos y Terceros
Elonky puede compartir datos personales con las siguientes partes de manera limitada:
Las actividades de procesamiento de datos de terceros están sujetas a sus propias políticas de privacidad. Elonky toma medidas técnicas y administrativas razonables para prevenir el acceso o uso no autorizado de los datos personales.
4Transferencias Internacionales de Datos
Como plataforma global, los datos pueden transferirse fuera de su país de residencia. Para usuarios de la UE/EEE y Reino Unido, los datos personales se transfieren bajo las Cláusulas Contractuales Estándar de la UE (SCC). Para usuarios en América, incluidos EE. UU., Brasil o Canadá, pueden aplicarse leyes locales de privacidad. En todos los casos, se implementan medidas de seguridad apropiadas para proteger los datos.
5Cookies y Tecnologías Similares
Elonky utiliza tecnologías como cookies, web beacons y etiquetas de píxeles en su sitio web y aplicaciones. Estas tecnologías se utilizan para:
- •Garantizar la funcionalidad del sitio
- •Recordar sus preferencias
- •Proporcionar anuncios y contenido personalizados
- •Analizar tráfico y datos de uso
Los usuarios pueden gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración del navegador. En la Unión Europea y algunas otras regiones, se puede requerir consentimiento explícito para cookies no esenciales.
6Derechos del Usuario
Bajo las leyes de protección de datos, puede tener los siguientes derechos:
Acceso y Corrección
Acceder a los datos que mantenemos sobre usted y corregir datos inexactos.
Eliminación
Solicitar la eliminación de sus datos bajo ciertas condiciones (Derecho al olvido).
Restricción y Objeción
Oponerse al procesamiento de datos o solicitar restricciones para fines específicos.
Portabilidad de Datos
Recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Retiro del Consentimiento
Retirar su consentimiento en cualquier momento.
Derecho a Presentar una Queja
Presentar una queja ante las autoridades locales de protección de datos.
Para ejercer estos derechos, puede hacer una solicitud desde la configuración de su cuenta o contactarnos a través de [correo electrónico de soporte].
7Períodos de Retención de Datos
Elonky retiene los datos personales durante los siguientes períodos:
- •Mientras la cuenta esté activa
- •Mientras sea necesario para proporcionar servicios
- •Durante el período máximo requerido para cumplir obligaciones legales y registros contables
Cuando finalicen los períodos de retención, los datos se eliminan permanentemente o se anonimizan.
8Datos de Niños
Elonky no recopila deliberadamente datos personales de niños menores de 18 años. Si se descubre una cuenta o datos de un niño, la cuenta se cerrará y los datos se eliminarán. Los padres o tutores preocupados por los datos personales de sus hijos pueden contactarnos.
9Medidas de Seguridad
Elonky implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas, como cifrado, control de acceso, monitoreo de red y auditorías de seguridad periódicas para prevenir el acceso, divulgación, modificación o destrucción no autorizada de datos. Sin embargo, ninguna transmisión o almacenamiento por Internet puede garantizarse al 100% seguro. Si tiene preocupaciones sobre alguna violación, contáctenos.
10Publicidad Basada en Intereses
Como en la política de Etsy, podemos trabajar con redes de publicidad de terceros que muestran anuncios basados en los intereses de los usuarios en etsy.com. Los usuarios pueden gestionar las preferencias de anuncios a través de la configuración del navegador o los enlaces proporcionados en el centro de preferencias de anuncios.
11Cambios y Notificaciones
Cuando se realicen cambios significativos en la Política de Privacidad, la política actualizada se publicará en la Plataforma y, cuando corresponda, se notificará por correo electrónico. El uso continuado de los Servicios después del cambio implica la aceptación de los términos actualizados.
12Información de Contacto
Para preguntas sobre la Política de Privacidad o sus datos personales: