ELONKY 遠隔販売契約

1. 当事者
この遠隔販売契約（以下「本契約」）は、ウェブサイトまたはモバイルアプリ www.elonky.com（以下「プラットフォーム」）を通じて電子的に締結されます。
一方の当事者は、プラットフォームを通じて商品またはサービスを購入する個人または法人（以下「購入者」）、
もう一方の当事者は、プラットフォームに店舗を開設し商品を提供する独立した第三者の販売者（以下「販売者」）です。
Elonky LLC（以下「Elonky」）は電子商取引仲介サービスプロバイダーとして運営されており、本契約の当事者ではありません。Elonkyは技術的および運用的なインフラを提供することにより、購入者と販売者の間で締結される販売契約を仲介するのみです。
両当事者は、Elonkyが商品の販売者、製造者、輸入者、または提供者ではないことを確認し、これに同意します。

2. 定義
本契約の解釈において以下の定義が適用されます。
購入者: 商業的または職業的ではない目的で商品またはサービスを購入する個人または法人。
販売者: プラットフォームを通じて商品を提供する独立した販売者。
プラットフォーム: Elonkyが所有するウェブサイト https://elonky.com/en。
商品/サービス: 物理的な商品およびデジタルコンテンツを含む、販売の対象となるあらゆる商品およびサービス。
決済機関: 銀行および認可された決済サービスプロバイダー。
配送会社: 商品を購入者に届ける物流サービスプロバイダー。

3. 契約の目的
3.1. 本契約の目的は、購入者がプラットフォームを通じて販売者の商品またはサービスを購入することに関する両当事者の権利と義務を定めることです。
3.2. 販売者と購入者の間で結ばれた販売契約は、両当事者間に直接的な法的効力を生じさせます。Elonkyは仲介サービスのみを提供します。
3.3. 両当事者は、適用される国内および国際的な消費者保護法に基づく権利と義務を理解し同意することを宣言します。

4. 購入者への事前通知事項
注文を作成する前に、購入者は商品の基本的な特徴、販売者の連絡先、合計価格、支払い方法、配送時間、撤回権（キャンセル権）および返品条件について正確に通知され、これらを理解し同意したことを宣言します。

5. 当事者に関する情報
5.1. 購入者、販売者、およびプラットフォームに関する情報は、注文時または注文の概要に記載されます。
5.2. 販売者は連絡先および税務情報を正確に保つ義務があります。不正確な情報に起因する責任はすべて販売者に帰属します。
5.3. Elonkyはプラットフォーム上にサポートおよび苦情受付チャネルを提供します。

6. 商品/サービス情報と価格
6.1. 商品の基本的な特徴、販売価格、税込みの合計価格、および送料はプラットフォームに明記されます。
6.2. 購入者は、これらの情報を確認した上で注文を行ったことに同意します。
6.3. 販売者は商品説明の正確性について責任を負います。

7. 一般条項
本契約に基づき、販売者は注文で指定された仕様に従って商品を完全に引き渡すことに同意します。
購入者は商品の代金を支払う義務があります。支払いが完了しない場合、販売者の配送義務は消滅します。
複数の販売者から商品を購入した場合、商品ごとに個別の契約が成立したものとみなされます。
国際取引の場合、購入者の国の税関および輸入法が適用される場合があります。追加費用や遅延については購入者の責任となります。

8. 特別条件
プラットフォームでの取引は、商品の種類や販売者によって異なる条件が適用される場合があります。
デジタルコンテンツやサブスクリプションについては物理的な配送は行われず、電子的に直ちに提供されます。
同一注文内の商品は、別々に発送され異なる日時に到着する場合があります。
やむを得ない場合、販売者は購入者の明示的な同意を得て同等の商品を提供することができます。

9. 個人情報の保護と知的財産権
両当事者は、個人情報保護に関する法律（GDPRなどを含む）に従って行動します。
購入者の個人情報は、注文の履行およびカスタマーサービスのためにのみ処理されます。
プラットフォーム上のすべてのコンテンツ、ロゴ、デザインはElonkyまたは関連する権利者に帰属し、知的財産権によって保護されています。
これらのコンテンツの無断使用は禁止されています。

10. 撤回権（キャンセル権）
10.1. 適用される消費者法で別段の定めがない限り、購入者は14日以内であれば理由を問わず契約を撤回する権利を有します。購入者の居住国の法律でより長い期間が定められている場合はそれが適用されます。
10.2. 期間は、サービスの場合は契約締結日に、商品の場合は商品が到着した日に開始します。
10.3. 撤回期間の計算には以下の原則が適用されます：
a) 複数の商品が別々に発送された場合は、最後の商品が到着した日。
b) 商品が複数の部品で構成されている場合は、最後の部品が到着した日。
c) 定期的な配送の場合は、最初の商品が到着した日。
10.4. 商品とサービスが混在する契約では、原則として商品の規定が適用されます。
10.5. 撤回権が行使された場合、販売者は返品を受け取ってから法的期限内に代金を返金する義務があります。
10.6. 撤回の通知は期限内に適切に行われる必要があります。
10.7. 購入者は通知後14日以内に商品を返送する必要があります。
10.8. 製品の性質や機能を確認するためにのみ使用された場合、購入者は価値の低下について責任を負いません。
10.9. 返送時には請求書の規則に従う必要があります。
10.10. 返金は原則として元の支払い方法で行われます。
10.11. クレジットカードを使用した場合、金融契約に関する撤回手続きは銀行と直接行う必要があります。
10.12. 返送料は販売者のポリシーに基づいて決定されます。
10.13. 期限を過ぎた場合、撤回権を失う可能性があります。

11. 撤回権が適用されない場合
以下の商品およびサービスについては撤回権が適用されません：
- オーダーメイドまたはカスタマイズされた商品。
- 衛生上の理由から返品に適さない開封済みの商品。
- 配送後に他の商品と不可分に混合された商品。
- 即座に提供されるデジタルコンテンツやソフトウェア。
- 傷みやすい、または消費期限が短い商品。
- 金融市場の変動に依存する価格の商品。

12. 紛争の解決
12.1. 両当事者は、相互のコミュニケーションを通じて誠意をもって解決を図ることに同意します。
12.2. Elonkyは仲裁者として行動できますが、最終的な解決には責任を負いません。
12.3. トルコ国内の購入者については、消費者仲裁委員会および消費者裁判所が管轄権を有します。
12.4. トルコ国外の購入者については、居住国の強行法規が適用されます。
12.5. 国際取引においては代替的な紛争解決手段が利用される場合があります。
12.6. 特に指定のない限り、トルコ共和国の法律が適用されます。
12.7. Elonkyのシステム上の電子記録は決定的な証拠とみなされます。
12.8. 悪意のある要求に対して、Elonkyはアカウントに対して措置を講じる権利を留保します。

13. 通知
プラットフォーム、Eメール、またはSMSを通じて行われた通知は法的に有効とみなされます。

14. 証拠合意
Elonkyのシステム記録は紛争における決定的な証拠となります。

15. 発効
注文を確定することにより、購入者は本契約を承認したものとみなされ、本契約は効力を生じます。