FERNABSATZVERTRAG
1. Parteien
Dieser Fernabsatzvertrag („Vertrag“) wurde elektronisch über die Website und/oder mobile Anwendung www.elonky.com („Plattform“) geschlossen;
Auf der einen Seite die natürliche oder juristische Person („Käufer“), die über die Plattform Produkte oder Dienstleistungen erwirbt,
Auf der anderen Seite der unabhängige Drittverkäufer („Verkäufer“), der durch Eröffnung eines Shops auf der Plattform Produkte oder Dienstleistungen zum Verkauf anbietet.
Elonky LLC („Elonky“) fungiert als elektronischer Handelsvermittler im Rahmen des Gesetzes Nr. 6563 zur Regelung des elektronischen Handels und ist nicht Partei dieses Vertrages. Elonky vermittelt lediglich den zwischen dem Verkäufer und dem Käufer geschlossenen Fernabsatzvertrag durch die Bereitstellung von technischer und operativer Infrastruktur.
Die Parteien erkennen an und erklären, dass Elonky nicht der Verkäufer, Hersteller, Importeur oder Anbieter des Produkts ist.
2. Definitionen
Für die Auslegung dieses Vertrages gelten folgende Definitionen:
Käufer: Die natürliche oder juristische Person, die ein Produkt oder eine Dienstleistung zu nicht-gewerblichen oder nicht-beruflichen Zwecken erwirbt,
Verkäufer: Der unabhängige Verkäufer, der Produkte oder Dienstleistungen über die Plattform anbietet,
Plattform: Die Website von Elonky namens https://elonky.com/en,
Produkt/Dienstleistung: Alle zum Verkauf stehenden Waren und Dienstleistungen, einschließlich physischer Güter und digitaler Inhalte,
Zahlungsinstitut: Banken und lizenzierte Zahlungsdienstleister,
Frachtunternehmen: Logistikdienstleister, die die Lieferung des Produkts an den Käufer sicherstellen.
3. Gegenstand des Vertrages
3.1. Gegenstand dieses Vertrages ist die Festlegung der Rechte und Pflichten der Parteien in Bezug auf den Kauf des Produkts oder der Dienstleistung des Verkäufers durch den Käufer über die Plattform.
3.2. Der zwischen Käufer und Verkäufer geschlossene Kaufvertrag entfaltet unmittelbar rechtliche Wirkung zwischen den Parteien. Elonky ist nicht Partei dieses Vertrages und bietet lediglich Vermittlungsdienste an.
3.3. Die Parteien erklären, dass sie ihre Rechte und Pflichten, die sich aus den geltenden lokalen und internationalen Verbraucherschutzgesetzen ergeben, kennen und akzeptieren.
4. Vorabinformationen für den Käufer
Vor Abschluss der Bestellung erklärt der Käufer, dass er umfassend und korrekt über die wesentlichen Merkmale des Produkts/der Dienstleistung, die Identitäts- und Kontaktdaten des Verkäufers, den Gesamtverkaufspreis, Zahlungsmethoden und -bedingungen, Lieferzeit, Widerrufsrecht, Rückgabebedingungen, die Verarbeitung personenbezogener Daten und Streitbeilegungsverfahren informiert wurde und diese akzeptiert.
5. Informationen zu den Parteien
5.1. Die Daten von Käufer, Verkäufer und der Plattform werden während der Bestellung und/oder in der Bestellzusammenfassung aufgeführt.
5.2. Der Verkäufer ist verpflichtet, seine Identitäts-, Steuer- und Kontaktdaten korrekt und aktuell zu halten. Die gesamte Haftung für fehlerhafte Angaben liegt beim Verkäufer.
5.3. Elonky stellt Support- und Beschwerdekanäle zur Verfügung, über die Nutzer kommunizieren können.
6. Produkt-/Dienstleistungsinformationen und Preis
6.1. Die grundlegenden Merkmale, der Verkaufspreis, der Gesamtpreis einschließlich Steuern, Versandkosten und eventuelle Zusatzkosten werden auf der Plattform deutlich ausgewiesen.
6.2. Der Käufer akzeptiert, dass er die Bestellung unter Berücksichtigung dieser Informationen aufgegeben hat.
6.3. Der Verkäufer haftet für die Richtigkeit der Produktbeschreibungen.
7. Allgemeine Bestimmungen
Der Verkäufer verpflichtet sich, das vertragsgegenständliche Produkt vollständig, gemäß den in der Bestellung angegebenen Spezifikationen und im Einklang mit dem geltenden Recht zu liefern.
Der Käufer ist zur Zahlung des Preises verpflichtet. Wird die Zahlung aus irgendeinem Grund nicht geleistet, erlischt die Lieferpflicht des Verkäufers.
Bei Bestellungen von verschiedenen Verkäufern entsteht für jedes Produkt ein separates Vertragsverhältnis.
Bei internationalen Transaktionen gelten möglicherweise die Zoll- und Steuergesetze des Landes des Käufers. Daraus resultierende zusätzliche Kosten und Verzögerungen trägt der Käufer.
8. Besondere Bedingungen
Transaktionen auf der Plattform können je nach Produkttyp, Verkäufer und Versandart unterschiedlichen Bedingungen unterliegen.
Für digitale Inhalte, Lizenzen und Abonnements erfolgt keine physische Lieferung; diese werden elektronisch geliefert.
Produkte derselben Bestellung können zu unterschiedlichen Zeiten und in separaten Lieferungen eintreffen.
In zwingenden Fällen kann der Verkäufer mit ausdrücklicher Zustimmung des Käufers ein gleichwertiges Produkt liefern.
9. Datenschutz und Rechte an geistigem Eigentum
Die Parteien handeln in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen (einschließlich DSGVO).
Personenbezogene Daten des Käufers dürfen nur zum Zwecke der Bestellabwicklung und des Kundenservice verarbeitet werden.
Alle Inhalte, Marken, Designs und Software auf der Plattform sind Eigentum von Elonky und urheberrechtlich geschützt.
Die unbefugte Nutzung dieser Inhalte ist untersagt.
10. Widerrufsrecht
10.1. Sofern das geltende Verbraucherrecht nichts anderes vorschreibt, hat der Käufer das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Bei längeren gesetzlichen Fristen im Land des Käufers finden diese Anwendung.
10.2. Die Frist beginnt bei Dienstleistungen mit Vertragsschluss, bei Waren mit der Zustellung an den Käufer.
10.3. Bei der Berechnung der Widerrufsfrist gelten je nach Lieferart folgende Grundsätze:
a) Bei Teillieferungen gilt der Tag der Zustellung der letzten Ware,
b) Bei Produkten aus mehreren Teilen gilt der Tag der Zustellung des letzten Teils,
c) Bei regelmäßigen Lieferungen gilt der Tag der Zustellung der ersten Ware.
10.4. Bei Verträgen über Waren und Dienstleistungen gelten grundsätzlich die Bestimmungen für Waren.
10.5. Bei Ausübung des Widerrufsrechts erstattet der Verkäufer den Preis innerhalb der gesetzlichen Frist nach Eingang der Rücksendung.
10.6. Mitteilungen zum Widerruf müssen fristgerecht erfolgen.
10.7. Der Käufer muss das Produkt innerhalb von 14 Tagen an den Verkäufer zurücksenden.
10.8. Der Käufer haftet nicht für einen Wertverlust, wenn das Produkt ordnungsgemäß geprüft wurde.
10.9. Bei der Rückgabe müssen die Rechnungsbestimmungen beachtet werden.
10.10. Die Rückerstattung erfolgt in der Regel über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
10.11. Bei Kreditkarten müssen Widerrufsrechte bezüglich des Finanzierungsvertrags direkt mit der Bank geklärt werden.
10.12. Die Rücksendekosten richten sich nach den Richtlinien des Verkäufers.
10.13. Bei Überschreiten der Fristen kann der Käufer das Widerrufsrecht verlieren.
11. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht ist bei folgenden Produkten und Dienstleistungen ausgeschlossen:
- Maßgefertigte oder personalisierte Produkte,
- Aus hygienischen Gründen nicht rückgabefähige Produkte mit gebrochenem Siegel,
- Produkte, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
- Sofort gelieferte digitale Inhalte und Software,
- Schnell verderbliche Waren,
- Produkte, deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt.
12. Streitbeilegung
12.1. Die Parteien versuchen zunächst, eine einvernehmliche Lösung zu finden.
12.2. Elonky kann als Vermittler auftreten, ist jedoch nicht für die endgültige Lösung verantwortlich.
12.3. Für Käufer in der Türkei sind Verbraucherschlichtungsstellen und Verbrauchergerichte zuständig.
12.4. Für Käufer außerhalb der Türkei gilt das zwingende Verbraucherschutzrecht ihres Landes.
12.5. Bei internationalen Transaktionen können alternative Streitbeilegungsverfahren genutzt werden.
12.6. Soweit nicht anders angegeben, gilt das Recht der Republik Türkei.
12.7. Elektronische Aufzeichnungen in Elonky-Systemen dienen als bindende Beweismittel.
12.8. Bei böswilligen Anträgen behält sich Elonky das Recht vor, gegen Konten vorzugehen.
13. Mitteilungen
Über die Plattform oder per E-Mail/SMS gesendete Mitteilungen gelten als rechtmäßig zugestellt.
14. Beweisvertrag
Systemaufzeichnungen von Elonky gelten bei Streitigkeiten als verbindlicher Beweis.
15. Inkrafttreten
Mit der Bestätigung der Bestellung akzeptiert der Käufer diesen Vertrag, wodurch er in Kraft tritt.
